Pomoč

Pogosta vprašanja

Kako naročim tkanino po metrih?

V trgovini izberite tkanino, nastavite želeno količino v metrih in jo dodajte v košarico. Količino lahko kadarkoli spremenite tudi v košarici pred oddajo naročila.

Koliko blaga naj kupim za svoj projekt?

Uporabite Metrski svetovalec na domači strani — izberite vrsto projekta (npr. srajca, obleka, zavese) in orodje izračuna približno potrebno količino metrov.

Kako poteka plačilo?

Plačilo poteka z bančnim nakazilom po potrditvi naročila. Po oddaji naročila prejmete e-poštno sporočilo s podatki za nakazilo.

Kakšni so stroški in čas dostave?

Dostava po Sloveniji znaša 4,90 € in je brezplačna nad 60 €. Pošiljke so običajno dostavljene v 2–5 delovnih dneh po prejetem plačilu. Več na strani Dostava.

Ali lahko vrnem tkanino, odrezano po meri?

Tkanine, odrezane po vaši naročeni dolžini, so izdelane po meri in niso predmet pravice do odstopa, razen če so poškodovane ali napačno dostavljene. Neuporabljeno furnitura lahko vrnete v 14 dneh. Več na strani Vračila.

Ali je mogoč osebni prevzem v Celju?

Da, po predhodnem dogovoru po e-pošti lahko naročilo brezplačno prevzamete osebno v Celju.

Kakšna je širina vaših tkanin?

Širina je navedena pri vsaki tkanini v trgovini, večinoma med 140 in 150 cm. Pri izračunu potrebne količine to upošteva tudi Metrski svetovalec.